Business · KI · Balance

KI, die dir Arbeit abnimmt – damit wieder Balance da ist

Erschwingliche KI-Lösungen für KMU und Selbstständige: Routinearbeit wird leichter, du sparst Geld und Aufwand und gewinnst Zeit für das, was dein Geschäft wirklich ausmacht.

Erfolg ohne Erschöpfung heisst für uns auch: Nicht jede Aufgabe muss von Hand erledigt werden. Wir zeigen dir, wo KI im Alltag sinnvoll hilft – und zwar so, wie wir sie bei solser selbst jeden Tag einsetzen. Mit Augenmass, mit Prüfung durch Menschen und ohne Tool-Chaos.

Laptop, Notizbuch und Kaffeetasse auf einem Holztisch am See, Hände im Vordergrund
Der Alltag im KMU

Viel zu tun, wenig Zeit – und die Routine frisst den Rest

Wer ein kleines Unternehmen führt oder selbstständig ist, kennt das: Das Kerngeschäft läuft, aber rundherum stapelt sich, was «auch noch» erledigt werden muss. Ein Beitrag für Social Media, eine Antwort auf eine Anfrage, ein Text für die Website, ein kurzer Bericht für die Buchhaltung oder das Team. Jede Aufgabe für sich ist klein. Zusammen kosten sie Abende und Wochenenden.

Die naheliegende Lösung wäre eine Agentur. Für viele KMU ist das aber schlicht zu teuer, besonders für Aufgaben, die jede Woche wiederkommen. Also probiert man selbst ein paar Tools aus: eines für die Planung, eines für Texte, eines für Bilder. Nach ein paar Monaten hat man mehrere Logins, mehrere Abos – und das Gefühl, dass es trotzdem nicht leichter geworden ist.

Was dabei oft liegen bleibt, ist die Sichtbarkeit. Die Website wird seit Jahren nicht mehr gepflegt, bei Google taucht man kaum auf, und in den Antworten von KI-Suchen schon gar nicht. Nicht, weil es niemanden kümmert, sondern weil schlicht die Zeit fehlt.

Typisch, wenn alles an dir hängt

  • Routinearbeit verdrängt die Arbeit, die dir eigentlich wichtig ist.
  • Externe Unterstützung ist teuer und lohnt sich für kleine, wiederkehrende Aufgaben selten.
  • Viele einzelne Tools, aber kein klarer Ablauf, der sie verbindet.
  • Website und Auffindbarkeit bleiben liegen, weil das Tagesgeschäft vorgeht.
  • Am Ende des Tages bleibt wenig Energie – und die Balance leidet.

Was sich ändert, wenn Routine entlastet wird

  • Entwürfe für Texte, Beiträge und Berichte sind da, wenn du sie brauchst – du prüfst und gibst frei.
  • Wiederkehrende Abläufe sind einmal sauber aufgesetzt und laufen danach ruhiger.
  • Weniger Tools, dafür klare Zuständigkeiten: Was macht die KI, was machst du?
  • Website und Sichtbarkeit werden regelmässig gepflegt statt einmal im Jahr hektisch.
  • Du gewinnst Zeit und Ruhe zurück – für Kundschaft, Familie oder einfach eine Pause.

KI ist dabei kein Wundermittel. Sie macht Fehler, sie braucht klare Vorgaben, und sie ersetzt dein Wissen über deinen Betrieb nicht. Richtig eingesetzt nimmt sie dir aber genau die Arbeit ab, die dich müde macht, ohne dass dein Geschäft davon besser wird. Darum geht es uns: nicht um mehr Technik, sondern um weniger Last.

Aus unserer eigenen Praxis

Was wir konkret mit KI tun

Wir empfehlen nichts, was wir nicht selbst nutzen. Bei solser arbeiten wir täglich mit Claude und mit KI-Agenten – für Texte, Wochenpläne, HTML-Entwürfe, Rapporte und die Pflege unserer Websites. Michu bringt dafür über 20 Jahre IT-Erfahrung aus Consulting und KMU-Alltag mit. Das heisst: Wir kennen die Möglichkeiten, aber auch die Stolpersteine.

Ein Grundsatz gilt bei allem: KI erstellt Entwürfe, der Mensch entscheidet. Texte werden gegengelesen, und ohne Freigabe geht nichts live und nichts raus. So bleibt die Qualität bei dir, während die Fleissarbeit leichter wird.

Social Media

Beiträge planen statt jede Woche neu anfangen

Inhalte werden im Voraus geplant, formuliert und für mehrere Kanäle vorbereitet. Statt jeden Montag vor einem leeren Feld zu sitzen, gibt es einen Plan und fertige Entwürfe, die du anpassen und freigeben kannst.

Die Beiträge erscheinen dann geplant auf den Kanälen, die zu deinem Publikum passen – nicht überall, sondern dort, wo es sich lohnt.

Texte

Texte, die nach dir klingen

Ob Website, Angebot, Newsletter oder Antwort auf eine Anfrage: Die KI liefert einen ersten Entwurf in deinem Ton, auf Schweizer Hochdeutsch und in der Du- oder Sie-Form, die zu dir passt.

Du bringst das Fachwissen und die Haltung ein, die KI die Formulierungsarbeit. Gegengelesen wird immer.

Rapporte

Berichte, die zu Entscheidungen führen

Unsere Rapporte folgen einer einfachen Logik: Masse, Ursache, Wirkung. Was wurde gemessen? Woran liegt es? Was ist als Nächstes sinnvoll?

So entsteht aus Zahlen und Notizen ein kurzer, verständlicher Bericht, mit dem du arbeiten kannst – statt einer Tabelle, die niemand liest.

Mail-Akquise

Neue Kundschaft ansprechen, mit Sorgfalt

Wir machen das selbst: Wir schreiben KMU in der Region Bern und Schwarzenburg an, deren Website veraltet ist oder kaum gefunden wird, und bieten als Einstieg den Starter Check an.

Die KI bereitet passende, persönliche Entwürfe vor. Jeder Entwurf wird geprüft, verschickt wird erst nach Freigabe. Genau so lässt sich das auch für deinen Betrieb aufsetzen.

Website · SEO · GEO

Gefunden werden – bei Google und in KI-Antworten

Seiten klar strukturieren, Inhalte auffindbar machen, technische und inhaltliche Pflege regelmässig erledigen: Das gehört bei uns zum Alltag. Immer wichtiger wird dabei, dass deine Inhalte auch in den Antworten von KI-Suchen auftauchen.

Mehr dazu auf den Seiten SEO und GEO und Sichtbarkeit sowie im Starter Check.

Claude & KI-Agenten

Arbeiten mit KI-Agenten – mit klaren Leitplanken

KI-Agenten erledigen mehrere Arbeitsschritte hintereinander: zum Beispiel einen Wochenplan vorbereiten, einen Seitenentwurf in HTML erstellen oder Inhalte für die Website-Pflege zusammentragen.

Wir setzen dafür Claude ein und richten Abläufe so ein, dass am Schluss immer ein Mensch prüft. Schnell, wo es geht – sorgfältig, wo es zählt.

Praxisbeispiel · eigene Marke

Frisches.ch: einfache Bestellung, saubere Abläufe dahinter

Frisches.ch ist eine eigene Marke von solser. Frisches liefert regionale Lebensmittel in Bern: für Privatkundinnen und -kunden als «Taschen», für Firmen als «Früchtekisten». Geliefert wird zwischen 9:00 und 15:00 Uhr. Im Fokus stehen in erster Linie Firmen in Bern, die ihre Büro-Früchte beziehen, in zweiter Linie Privatkundschaft in der Stadt und der Agglomeration.

Hier testen wir, was wir Kundinnen und Kunden empfehlen: Wie wird ein Bestellprozess einfach? Wie lässt sich Routinearbeit rund um Anschreiben, Kundenpflege und Newsletter mit KI entlasten, ohne dass die Kontrolle verloren geht? Das Beispiel zeigt beides – was heute schon so läuft und woran wir noch arbeiten.

Bestellprozess

Klar geführt von der Bestellung bis zur Bestätigung

Der Bestellprozess auf der Website ist bewusst vereinfacht. Man bestellt online, und nach der Online-Zahlung kommt sofort eine Bestätigung mit Bestellnummer. Zusätzlich folgt eine separate E-Mail mit weiteren Informationen.

Bestellschluss ist in der Regel eine Woche vor der Lieferung. Wenn es dringend ist, kann man Frisches direkt kontaktieren.

Hinweise im Formular

Platz für das, was im Alltag zählt

Im Bestellformular lassen sich Hinweise erfassen, zum Beispiel wer die Lieferung annehmen darf. Auch Zusatzwünsche wie Milchprodukte oder Teigwaren können bei der Bestellung erwähnt werden.

Diese Zusätze laufen bewusst nicht über einen eigenen Shop-Checkout. Das hält die Bestellung schlank und trotzdem flexibel.

Firmen-Anschreiben

Vorbereitet von der KI, verschickt nach Prüfung

Für die Ansprache von Firmen werden passende Mail-Entwürfe vorbereitet. Verschickt wird erst nach Prüfung, über die Adresse info@frisches.ch.

Nach dem Versand werden die angeschriebenen Firmen im CMS von Frisches.ch als Mitglieder mit Newsletter-Kennzeichen eingetragen. Wer mit «Abmelden» antwortet, wird wieder ausgetragen.

Nachbearbeitung

Eintrag nach dem Versand automatisch

Der Eintrag ins CMS nach dem Versand soll künftig jeweils automatisch laufen. So entfällt ein Arbeitsschritt, der sonst leicht vergessen geht.

Das Ziel ist, auch Bestellungen und Buchungen sauber in CMS und Newsletter zu führen. Diesen Schritt automatisieren wir erst, wenn der Ablauf geklärt und geprüft ist.

Newsletter

Persönlich, auch wenn der Vorname fehlt

Newsletter sprechen die Empfängerinnen und Empfänger mit dem Vornamen an. Fehlt ein Vorname, was bei Firmen häufig vorkommt, wird «Zäme» eingetragen. Die Anrede lautet dann «Hallo Zäme» – freundlich und passend für Bern.

Eigenes CMS

Newsletter-Modul im eigenen CMS seit Ende Oktober 2026

Seit Ende Oktober 2026 gibt es im eigenen CMS ein Newsletter-Modul. Das Ziel: Kundinnen und Kunden regelmässig informieren und Bestellungen bzw. Buchungen sauber in CMS und Newsletter führen – an einem Ort statt verteilt über mehrere Listen.

Was du daraus für deinen Betrieb mitnehmen kannst

Das Beispiel zeigt, worauf es ankommt: Zuerst wird der Ablauf einfach und klar, dann übernimmt die KI die wiederkehrenden Schritte – Entwürfe vorbereiten, Listen nachführen, Anreden richtig setzen. Die Entscheidung, was rausgeht, bleibt beim Menschen.

Wir automatisieren nicht alles auf einmal, sondern Schritt für Schritt und erst dann, wenn ein Ablauf wirklich sitzt. Genau diesen Weg gehen wir auch mit dir.

Einstieg

So kommst du zu deiner KI-Lösung

Am Anfang steht kein Produkt, sondern ein Gespräch. Im kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wo in deinem Alltag am meisten Routinearbeit anfällt, was du schon nutzt und wo KI wirklich etwas bringt. Manchmal ist die Antwort auch: Hier lohnt es sich nicht. Auch das ist ein gutes Ergebnis.

  1. Erstgespräch

    Kostenlos und unverbindlich. Du erzählst, wo es drückt, wir hören zu und stellen die richtigen Fragen.
  2. Klarheit

    Du weisst, welche Aufgaben sich für KI eignen, welche nicht und was der sinnvolle erste Schritt ist.
  3. Passender Weg

    Du entscheidest, ob du selber umsetzt, eine eigene KI-Lösung willst oder lieber entlastet wirst.

Geht es zuerst um deine Website? Für einen strukturierten Blick auf deine Sichtbarkeit bei Google und in KI-Antworten gibt es den Starter Check. Konditionen im Erstgespräch. Du bekommst eine klare Einschätzung und weisst, wo du ansetzen kannst.

Drei Wege – du wählst, wie viel du selbst machst

Nicht jede und jeder will gleich viel selbst in die Hand nehmen. Darum gibt es drei Wege, die sich in der Art der Begleitung unterscheiden. Welcher passt, klären wir im Erstgespräch – ohne Druck und ohne Paket, das du nicht brauchst.

Weg 1

To-do

Du setzt selber um. Grundlage sind klare Empfehlungen, was wann sinnvoll ist – zum Beispiel aus dem Starter Check.

  • Für alle, die gern selbst anpacken
  • Du bestimmst Tempo und Reihenfolge
  • Auf Wunsch als To-do Abo

Konditionen im Erstgespräch

Weg 2 · KI-gestützt

To-do Plus

solser richtet eine eigene KI-Lösung bei dir ein und begleitet dich am Anfang. Danach arbeitest du selbstständig damit – mit deinem eigenen Wissen, deinen eigenen Inhalten und unter deiner eigenen Kontrolle.

  • Du wirst unabhängig und lernst, KI für dich zu nutzen
  • Dein Wissen bleibt bei dir
  • Freiheit statt Abhängigkeit von einer Agentur
  • Auf Wunsch als To-do Plus Abo

Konditionen im Erstgespräch

Weg 3

Full Service

solser setzt um und bleibt dran. Der richtige Weg, wenn du vor allem entlastet werden willst, ohne selbst eine KI zu betreiben.

  • Du gibst Aufgaben ab und behältst die Freigabe
  • Regelmässige Pflege statt einmaliger Aktion
  • Je nach Thema als Abo, zum Beispiel Basic Abo

Konditionen im Erstgespräch

Die Konditionen für die drei Wege klären wir im Erstgespräch, abgestimmt auf das, was du wirklich brauchst. Mehr zum Vorgehen findest du in der Business-Übersicht.

Stiller Bergsee im ersten Licht, schneebedeckte Gipfel und leichter Nebel über dem Wasser
Häufige Fragen

Fragen zu KI für KMU

Was macht solser mit KI für KMU?

solser setzt KI dort ein, wo im Alltag von KMU und Selbstständigen viel Routinearbeit anfällt: beim Planen und Formulieren von Social-Media-Beiträgen, beim Schreiben von Texten, bei Rapporten, bei der Vorbereitung von Akquise-Mails und bei der Pflege von Website und Auffindbarkeit bei Google und in KI-Antworten. Wir arbeiten dafür selbst mit Claude und KI-Agenten und setzen das gleiche Vorgehen bei Kundinnen und Kunden um, entweder als eigene KI-Lösung zum Selbermachen oder als Full Service.

Für wen ist das Angebot geeignet?

Für KMU, Startups und Selbstständige, die viel Zeit in wiederkehrende Aufgaben stecken und dafür keine teure Agentur wollen. Wir sind in der Region Bern und Schwarzenburg zu Hause und arbeiten gerne vor Ort, begleiten aber auch online. Technisches Vorwissen brauchst du nicht.

Was kostet KI-Unterstützung bei solser?

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Die Konditionen für den Starter Check, To-do Plus und Full Service hängen davon ab, was du brauchst, und werden im Erstgespräch geklärt.

Was ist der Unterschied zwischen To-do, To-do Plus und Full Service?

Bei To-do setzt du selber um, mit klaren Empfehlungen als Grundlage. Bei To-do Plus richtet solser eine eigene KI-Lösung bei dir ein; danach arbeitest du selbstständig damit, mit deinem Wissen, deinen Inhalten und unter deiner Kontrolle. Beim Full Service setzt solser um und bleibt dran, du wirst entlastet, ohne selbst eine KI betreiben zu müssen.

Arbeitet die KI allein oder prüft ein Mensch die Ergebnisse?

Ein Mensch prüft. KI erstellt Entwürfe, aber Prüfung und Freigabe bleiben beim Menschen: Texte werden gegengelesen, Mails erst nach Freigabe verschickt, Website-Änderungen erst nach Freigabe veröffentlicht. KI kann Fehler machen, deshalb gehört dieser Schritt fest dazu. Sensible Daten, zum Beispiel Patientendaten, gehören nicht in eine KI.

Wie starten wir mit KI im Betrieb?

Mit einem kostenlosen Erstgespräch. Darin schauen wir, wo bei dir die meiste Routinearbeit anfällt und was sich lohnt. Danach weisst du, welcher Weg passt: selber umsetzen mit To-do, eine eigene KI-Lösung mit To-do Plus oder Entlastung mit Full Service. Geht es zuerst um die Sichtbarkeit deiner Website, ist der Starter Check ein guter Einstieg.

Erstgespräch

Weniger Routine, mehr Ruhe – lass uns reden

In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch schauen wir gemeinsam, wo KI dich entlasten kann und welcher Weg zu dir passt. Online oder in der Region Bern und Schwarzenburg.

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